Dokumenty prawne
Regulamin
Spis treści
§1 Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy edukacyjnej LearnByte, dostępnej pod adresem learnbyte.pl, oraz warunki zakupu kursów i produktów cyfrowych oferowanych przez LearnByte.
Właścicielem i operatorem platformy jest LearnByte (dalej: „LearnByte", „my", „nas"). Korzystanie z platformy jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
§2 Definicje
Platforma — serwis internetowy LearnByte dostępny pod adresem learnbyte.pl.
Użytkownik — osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat lub osoba prawna korzystająca z Platformy.
Kurs — produkt cyfrowy w postaci materiałów edukacyjnych (wideo, tekstu, plików do pobrania) dostępnych na Platformie.
Konto — indywidualne konto Użytkownika utworzone po rejestracji na Platformie.
§3 Rejestracja i konto
Korzystanie z pełnej funkcjonalności Platformy wymaga założenia Konta. Rejestracja jest bezpłatna.
Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych podczas rejestracji oraz do ich aktualizacji w przypadku zmiany.
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo swojego hasła i dostęp do Konta. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu należy niezwłocznie poinformować LearnByte.
LearnByte zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia Konta Użytkownika, który narusza postanowienia Regulaminu.
§4 Zakup kursów — produkty cyfrowe
Kursy dostępne na Platformie są produktami cyfrowymi w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.).
Ceny kursów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.
Zakup kursu następuje po wybraniu produktu, wypełnieniu danych i dokonaniu płatności. Po zaksięgowaniu płatności Użytkownik otrzymuje natychmiastowy dostęp do zakupionego kursu.
⚠ Ważne — prawo do zwrotu
§5 Rezygnacja z prawa do zwrotu — produkty cyfrowe
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
Dokonując zakupu kursu na Platformie LearnByte, Użytkownik wyraźnie zgadza się na natychmiastowe uruchomienie dostępu do treści cyfrowych i tym samym świadomie rezygnuje z prawa do odstąpienia od umowy (prawa do zwrotu) w ustawowym terminie 14 dni.
Informacja o utracie prawa do zwrotu jest prezentowana Użytkownikowi przed sfinalizowaniem zakupu i wymaga jego aktywnej akceptacji (zaznaczenia checkboxa). Brak akceptacji uniemożliwia dokonanie zakupu.
LearnByte może, według własnego uznania i jako gest dobrej woli, rozpatrzyć indywidualne prośby o zwrot zgłoszone w ciągu 7 dni od zakupu, jeżeli Użytkownik nie skorzystał w tym czasie z żadnej lekcji. Decyzja o zwrocie jest każdorazowo uznaniowa i nie stanowi prawa przysługującego Użytkownikowi.
§6 Dostęp do kursów
Po zakupie Użytkownik uzyskuje dostęp do kursu bezterminowo, chyba że w opisie produktu wskazano inny okres dostępu.
Dostęp do kursu jest osobisty i nie może być udostępniany osobom trzecim. Naruszenie tej zasady może skutkować usunięciem Konta bez zwrotu środków.
LearnByte zastrzega sobie prawo do aktualizacji, modyfikacji lub wycofania treści kursu. W przypadku istotnych zmian Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.
§7 Własność intelektualna
Wszelkie treści dostępne na Platformie (wideo, teksty, grafiki, kod, materiały pomocnicze) są chronione prawem autorskim i stanowią własność LearnByte lub jej licencjodawców.
Użytkownik może korzystać z materiałów wyłącznie do własnego użytku osobistego i edukacyjnego. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, odsprzedaż lub tworzenie materiałów pochodnych bez uprzedniej pisemnej zgody LearnByte.
§8 Odpowiedzialność
LearnByte dokłada wszelkich starań, aby treści kursów były aktualne i merytoryczne, jednak nie gwarantuje osiągnięcia określonych wyników finansowych ani zawodowych przez Użytkowników.
LearnByte nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do Platformy spowodowane siłą wyższą, awarią infrastruktury technicznej lub pracami konserwacyjnymi.
Odpowiedzialność LearnByte wobec Użytkownika ograniczona jest do wysokości ceny zapłaconej za zakupiony kurs.
§9 Reklamacje
Wszelkie reklamacje dotyczące funkcjonowania Platformy lub zakupionych kursów należy kierować na adres: kontakt@learnbyte.pl.
Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Użytkownika, adres email przypisany do Konta, opis problemu oraz datę jego wystąpienia.
LearnByte rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od ich otrzymania.
§10 Zmiany Regulaminu
LearnByte zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą mailową lub poprzez komunikat na Platformie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
Dalsze korzystanie z Platformy po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.
§11 Postanowienia końcowe
Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2025 r.
W przypadku sporu Użytkownik będący konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym platformy ODR dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.
Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby LearnByte, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących konsumentów.